フェイスマスク オルフェス(ALFACE+) NEWS ALFACE ONLINE STOREリニューアルオープンに伴う重要なお知らせ

- 2021.05.20

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ALFACE ONLINE STOREリニューアルオープンに伴う重要なお知らせ

平素より、ALFACE ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ALFACE ONLINE STOREは、2021年5月20日にサイトをリニューアルいたしました。
既にご登録いただいていた会員の方の情報は、リニューアル後のサイトに移行させていただきましたので、ログイン時のID(メールアドレス)は、以前のまま継続してご利用いただけますが、セキュリティの観点から、お客様がご登録されていたログインパスワードは、リセットさせていただいております。

お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、初回ログイン時には以下の通り「パスワードの再設定」をお願いいたします。

★パスワードの再設定をしていただき、初回ログインをおこなっていただいた旧サイトの会員の方には、500ポイントを贈呈させていただきます。
ぜひ、再登録をお願いいたします。


<パスワードの再設定方法>

1.ログインページにアクセスいただき、「パスワードをお忘れの方」をクリックお願いします。


2. 会員登録時に登録された電話番号とメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。


3. ご登録メールアドレス宛てに、新しいパスワードがメール送信されますので、パスワード再発行メールを受信の上、新しいパスワードをご確認いただき、改めてマイページログインをしていただきますよう、お願いいたします。

※再設定ができない場合は、こちらよりお問い合わせください。
※旧サイトでご登録いただいた下記のお客様情報は、セキュリティの観点からパスワード同様クリアさせていただいております。
大変お手数をおかけしますが、ご購入の際に再度ご入力をお願いいたします。

・ご購入履歴(定期購入履歴含む)
・追加お届け先情報
・クレジットカード情報


<定期購入をご利用のお客様へ>

誠に勝手ながら、5月20日以前にお申込みいただいていた定期購入サービスは、7月7日頃お届け分(6月末日のクレジットカード自動決済分)をもちまして解約となります。
また、5月20日のリニューアル以降、従来のマイページにはアクセスできなくなります。

※5月20日以降におきまして、ご継続中の定期購入に関する各種ご変更・ご解約等をご希望の際には、大変お手数ですが、
online.support@lohas-pharm.co.jp
こちらのメールアドレスまでお問い合わせください。

引き続き定期購入のご利用をご希望のお客様には、大変お手数をおかけ致しますが、7月1日以降、改めて定期購入のお申し込みをお願いいたします。

今後とも、ALFACE公式オンラインストアをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

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