ALFACE ONLINE STOREリニューアルオープンに伴う重要なお知らせ

平素より、ALFACE ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ALFACE ONLINE STOREは、2021年5月20日にサイトをリニューアルいたしました。

既にご登録いただいていた会員の方の情報は、リニューアル後のサイトに移行させていただきましたので、ログイン時のID（メールアドレス）は、以前のまま継続してご利用いただけますが、セキュリティの観点から、お客様がご登録されていたログインパスワードは、リセットさせていただいております。

お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、初回ログイン時には以下の通り「パスワードの再設定」をお願いいたします。

＜パスワードの再設定方法＞

１．ログインページにアクセスいただき、「パスワードをお忘れの方」をクリックお願いします。

２． 会員登録時に登録された電話番号とメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。

３． ご登録メールアドレス宛てに、新しいパスワードがメール送信されますので、パスワード再発行メールを受信の上、新しいパスワードをご確認いただき、改めてマイページログインをしていただきますよう、お願いいたします。

※再設定ができない場合は、こちらよりお問い合わせください。
※旧サイトでご登録いただいた下記のお客様情報は、セキュリティの観点からパスワード同様クリアさせていただいております。
大変お手数をおかけしますが、ご購入の際に再度ご入力をお願いいたします。

・ご購入履歴（定期購入履歴含む）
・追加お届け先情報
・クレジットカード情報

＜定期購入をご利用のお客様へ＞

誠に勝手ながら、5月20日以前にお申込みいただいていた定期購入サービスは、7月7日頃お届け分（6月末日のクレジットカード自動決済分）をもちまして解約となります。

また、5月20日のリニューアル以降、従来のマイページにはアクセスできなくなります。

※5月20日以降におきまして、ご継続中の定期購入に関する各種ご変更・ご解約等をご希望の際には、大変お手数ですが、
online.support@lohas-pharm.co.jp
こちらのメールアドレスまでお問い合わせください。

引き続き定期購入のご利用をご希望のお客様には、大変お手数をおかけ致しますが、７月１日以降、改めて定期購入のお申し込みをお願いいたします。

今後とも、ALFACE公式オンラインストアをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。